Politique de remboursement

1. Délai de rétractation (14 jours) Conformément à la législation en vigueur, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de retour Pour pouvoir être retourné, le produit doit être :

• Neuf

• Non porté

• Non lavé

• Dans son emballage d'origine 

Tout article endommagé, taché, porté ou lavé par le client ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

3. Comment effectuer un retour ? Pour initier un retour, tu dois nous contacter au préalable par e-mail à : contact@rominet.fr avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous t'indiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Les frais de port pour le retour du produit restent à ta charge. Nous te conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi, car nous ne pourrons pas être tenus responsables d'un colis perdu qui ne nous serait jamais parvenu.

4. Remboursement Dès réception et vérification du produit retourné dans nos locaux, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit (ou de la preuve de son expédition).

5. Produits défectueux ou erreur de commande Si tu reçois un article présentant un défaut de fabrication avéré ou une erreur de notre part (mauvaise taille ou mauvais modèle envoyé), les frais de retour et de réexpédition seront bien entendu à notre charge. Contacte-nous rapidement à contact@rominet.fr avec des photos à l'appui pour que nous puissions régler ça au plus vite.